岗位职责：
1、为阿里巴巴诚信通商家，提供店铺基础运营的服务指导；
2、通过电话回访、电话沟通或微信，促进客户续费和复购，完成续费目标；
3、执行客户关系维护过程中的相关工作。
岗位要求：
1、可接受实习生或应届毕业生；
2、具有良好的沟通表达能力，普通话标准，有亲和力；
3、充满激情、团体精神强、耐心细致，有较强的责任心和服务意识；
4、注重个人能力成长和注重职业生涯晋升发展者优先；
5、在电子商务相关行业从事过电话销售或电话服务工作者优先。
福利待遇：
休假福利：国家法定节假日 各类带薪年假（年假、产假、产检假、婚假、恩恤假、病假等）；
完善福利：养老保险、工伤保险、生育保险、失业保险、医疗保险、实习生保险、住房公积金、十三薪；
暖心人文：爱心下午茶，免费提供各类茶点、零食、水果；
生日关怀：精心准备 员工生日party ,为您送上生日惊喜；
文化活动：羽毛球小组、篮球小组、乒乓球小组、读书社等等；
精彩团建：公司按年度、季度为员工呈现上各类精彩纷呈、不拘一格的团建福利；
节庆福利：女生节、端午节、中秋节、圣诞节、尾牙庆典等；
技能培训：系统、成熟的育才体系；兵工场、新兵连、师徒制等。年度优秀员工有机会到阿里巴巴总部参观学习；
