l 岗位职责
1、在线/电话解答客户咨询的健康问题，做好有效的服务流程对接;
2、面向VIP客户提供医生咨询、预约挂号、陪诊等服务；
3、及时整理并汇总客户需求，做好售后统计报表工作；
4、已就诊患者定期电话满意度回访；
备注：无销售任务、客户为金融保险素质高客户
l 岗位要求
1、大专及以上学历，年龄20-38周岁；
2、性格开朗、有责任心，具较好的沟通表达和学习能力；
3、良好的服务意识、耐心和责任心，愿意主动学习，逻辑性强。
4、较强的应变能力、协调能力、具有较好的心理素质；
5、已取得健康管理师，营养师，心理咨询师等资格证书优先。
l 薪酬待遇
1、试用期：基本薪酬3000元（3-6个月）、无医社保、签订试用期合同
2、转正后：基本薪酬3000-3600元 阿米巴奖励（抽成） 福利 五险 13薪
3、（就业见习生）已取得毕业证应届毕业生：待遇与试用期一致
4、基本薪酬=底薪 绩效考核
5、转正1年后享有年假5天，工作10年以上的享有10天年假；
6、通过健康管理师、营养师、心理咨询师等证书享有70%报销比例；
7、享有健康体检、全家家庭就医陪诊福利
